Personvernerklæring

Retningslinjer for håndtering av personopplysninger og informasjonskapsler

European Studios som vokter av dine personopplysninger

Sentralt i European Studios’ misjon er å styrke enkeltmennesker gjennom vårt mangfoldige utvalg av nettsteder, produkter og tjenester. For å oppnå dette opererer vi under tilsyn av spesifikke europeiske studios behandlingsansvarlige i ulike land, noe som sikrer en sikker håndtering av personopplysninger i tråd med brukernes tillit og forventninger. Å bevare denne tilliten gjennom strenge rutiner for datahåndtering er avgjørende for vår virksomhet.

Vi legger stor vekt på brukernes personvern, samtidig som vi erkjenner at bruk av personopplysninger er en forutsetning for å kunne levere tilbudene våre. Vi forplikter oss til å opprettholde absolutt åpenhet i våre prosesser for behandling av personopplysninger, og vi streber hele tiden etter å oppnå en balanse mellom personvern og kommersielle interesser. Hvis du har spørsmål, står personvernteamet vårt til din disposisjon.

Disse retningslinjene gir en bred oversikt over vår praksis for datainnsamling, årsakene til den, potensielle delingsenheter og hvordan du kan utøve dine rettigheter i forbindelse med personopplysningene dine. For å få en mer omfattende forståelse av hvordan personopplysninger behandles i hvert enkelt land i European Studios, henviser vi deg til de landspesifikke retningslinjene for personvern og informasjonskapsler som det henvises til i dette dokumentet.

Hvis du har spørsmål om European Studios’ behandling av personopplysningene dine, er European Studios’ personvernteam lett tilgjengelig via dette kontaktskjemaet. Du kan være trygg på at vi er forpliktet til å besvare alle henvendelser innen 30 dager.

European Studios’ mål med å bruke personopplysningene dine

European Studios bruker primært personopplysningene dine til å oppfylle følgende formål:

• Levering av kvalitetsnyheter og journalistisk innhold, sammen med tilsvarende produktfunksjoner, tilgjengelig via våre digitale tjenester eller fysisk levering. Personopplysninger styrer styringen av disse kundeforholdene.
• Tilrettelegging av transaksjoner, markedsføring og kommunikasjon mellom forbrukere og bedrifter via våre nettbaserte markedsplasser. Vi har også plass til profesjonelle stillingsannonser og jobbsøkere.
• Tilbyr produkt- og prissammenligningstjenester som gjør det mulig for brukerne å vurdere produkter og nettbutikker og navigere til ulike nettbutikker via lenker.
• Utførelse av produktdistribusjon, levering og tilhørende tjenester, som inkluderer, men ikke er begrenset til, aviser, pakker, magasiner, brød og juice, enten levert til brukerens hjemmeadresse eller til et lokalt hentested.
• Sikring av tilgang til tjenestene våre gjennom European Studios-kontoer eller andre nettstedsspesifikke pålogginger, der du kan administrere personvernpreferansene dine, bekrefte kontaktinformasjonen din og etablere en pålitelig identitet for samhandling med andre tjenestebrukere.
• Levering av kundeservice via telefon, e-post, merkevarenes sider på sosiale medier og chat.
• Administrasjon av betalinger, fakturering og andre oppgaver og dokumentasjon som følger av bokføringsreglene.
• Forbedring av tjenestene våre gjennom analyse av data om brukeratferd, spørreundersøkelser og brukerundersøkelser.
• Vedlikehold av nettstedets og tjenestenes sikkerhet, bruk av data for å beskytte brukerne våre og oss selv mot svindel, brudd på retningslinjer og krenkende atferd.
• Visning av målrettet annonsering til brukere og måling av effektiviteten.
• Levering av personlig tilpasset innhold til brukerne, inkludert et utvalg av personlig tilpasset innhold på noen av nyhetstjenestens forsider, nyhetsbrev som sendes til brukerne av våre tjenester, og anbefalinger av rubrikkannonser på våre markedsplasser.
• Eksponering av brukere for markedsføringsbudskap for tjenester i European Studios via e-post, salgstilbud i produkter og andre kanaler som sosiale medier, inkludert retargeting på tredjeparts nettsteder.
• Gi virksomheten vår datainnsikt og analyser av bruken av European Studios’ økosystem av tjenester for å inspirere, informere og sette teamet vårt i stand til å forbedre produktene og tjenestene våre og avdekke muligheter for utvikling av nye produkter og tjenester.
• Behandling av opplysninger om profesjonelle partnere og deres ansatte i forbindelse med salg og tjenester fra bedrift til bedrift.

Klassifisering og behandling av personopplysninger i European Studios

Omfanget av personopplysninger som European Studios vanligvis samler inn, omfatter:

• Grunnleggende profildata (f.eks. navn, adresse, e-postadresse, fødselsdato, kjønn og andre profildata som er nødvendige for å levere spesifikke tjenester.)
• Kontoinformasjon (f.eks. kontoaktivitet, tjenesteabonnementer, personverninnstillinger, supportforespørsler, kontosikkerhetsdata som passord.)
• Tredjepartsdata (f.eks. forslag, underskriftskampanjer, meldinger og andre tilbakemeldinger fra andre brukere eller tredjeparter knyttet til våre markedsplasstjenester.)
• Detaljer om finansielle transaksjoner (f.eks. kjøpshistorikk og detaljer, forfallne og mottatte betalinger, betalingsmetoder.)
• Brukertilpasset innhold (f.eks. kommentarer til artikler, tilbakemeldinger via brukerundersøkelser og brukervurderinger, rubrikkannonser og korrespondanse mellom selgere og kjøpere på markedsplassen.)
• Tekniske data og atferdsdata (f.eks. enhets- og informasjonskapselidentifikatorer, nettverksadresseidentifikatorer som IP-adresser, brukerens nettleserhistorikk og handlinger, data om åpning og lesing av e-post.)
• Geografiske data (f.eks. GPS-data og posisjonsdata knyttet til IP-adresser.)
• Prediktive brukerdata (f.eks. antatte interesser, sannsynlige steder, sannsynlig demografi.)
• Data om annonseeffektivitet (f.eks. annonsevisninger, varighet og hyppighet av visninger og brukerinteraksjoner med annonsene.)
• B2B-kundeinformasjon (for våre bedriftskunder og kontaktpersoner i deres virksomheter, inkludert roller, kontraktsspesifikasjoner og kontaktinformasjon.)

De nøyaktige kategoriene av opplysninger som behandles, kan variere avhengig av hvilke European Studios-tjenester du bruker. Du finner en omfattende beskrivelse av disse datatypene i personvern- og informasjonskapselpolicyen for ditt land.

Utlevering av personopplysninger til eksterne enheter

I forbindelse med behandlingen av personopplysninger utleverer European Studios av og til disse opplysningene til andre enheter. Disse enhetene kan enten være:

1. Databehandlere: Selskaper som opererer i henhold til en juridisk bindende avtale med European Studios, med behandling begrenset til de spesifikke formålene som er definert av European Studios, og som kun bruker tredjepartstjenester i henhold til European Studios’ tillatelse. Eksempler på dette er blant annet Amazon Web Services, Microsoft og InMotion.
2. Behandlingsansvarlige: Enheter som utnytter dataene uavhengig av hverandre og påtar seg det fulle ansvaret for bruken av brukerens personopplysninger til de uttrykkelige formålene som dataene deles. De bærer også ansvaret for tredjeparts involvering i behandlingen av brukerens personopplysninger. European Studios deler kun data med slike enheter når det er nødvendig for å levere produkter eller tjenester.

I tillegg kan vi utlevere personopplysninger til offentlige myndigheter på forespørsel eller etter eget forgodtbefinnende hvis det er lovpålagt. Av og til bistår vi i tvister ved å dele relevant informasjon med brukerne av markedsplassen vår hvis vi anser det som nyttig for å løse problemer knyttet til falske annonser.

Vi er opptatt av å fremme vitenskapelig forskning og utvikling, og derfor tilbyr vi anonymiserte datasett og innsikt fra tjenestene våre, samtidig som vi ivaretar brukernes personvern.

Dataoverføring utenfor EU/EØS-grensene

European Studios, i egenskap av behandlingsansvarlig, forbeholder seg retten til å engasjere databehandlere som befinner seg utenfor EU/EØS, utelukkende i tilfeller der et slikt overføringssted og mottakeren har blitt ansett som egnet i henhold til standardene som er etablert i henhold til GDPR, eller overføringer skjer innenfor rammen av standardkontraktsklausulene som EU-kommisjonen har utarbeidet for å regulere slike overføringer i henhold til GDPR, og der det er iverksatt nødvendige supplerende sikkerhetstiltak.

Retningslinjer for oppbevaring av data

European Studios følger det overordnede prinsippet om at brukernes personopplysninger bare oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen. Vi lagrer også data for å overholde juridiske forpliktelser, for eksempel bokføring og regnskap. Spesifikke oppbevaringsperioder kan variere fra land til land.

Brukerrettigheter i egenskap av registrert

Brukerne har lovbestemte rettigheter i forhold til personopplysningene sine. European Studios er fast bestemt på å gjøre det mulig for brukerne å utøve disse rettighetene. Vi bestreber oss på å svare på rettighetsrelaterte forespørsler raskt, men alltid innen 30 kalenderdager. Nedenfor finner du en generell beskrivelse av rettighetene du har, og hvordan du kan utøve dem. Du finner mer informasjon i de landsspesifikke retningslinjene for personvern og informasjonskapsler.

Rett til innsyn og dataportabilitet

Tilgang til data gis først og fremst gjennom European Studios eller andre digitale grensesnitt for kontoadministrasjon. I visse tilfeller må brukerne kontakte kundestøtte for å be om tilgang til data.

Rett til retting

Brukere kan når som helst korrigere profilopplysningene sine via sin digitale konto.

Rett til sletting

Brukere kan når som helst be om sletting av personopplysningene sine hos European Studios via European Studios eller et annet digitalt grensesnitt for kontoadministrasjon. I noen tilfeller kan det være nødvendig å kontakte kundestøtte for å be om sletting av data.

Rett til å begrense og motsette seg behandling

European Studios tilbyr brukerne muligheter og kontroller for å administrere behandlingen av personopplysningene sine, inkludert retten til å begrense og motsette seg behandling, og til å trekke tilbake samtykker knyttet til behandling av personopplysninger. Disse kontrollene er vanligvis plassert i bunnteksten på nettsidene våre og i innstillingene for mobilapplikasjoner. Noen av kontrollene finner du også i European Studios eller andre digitale grensesnitt for kontoadministrasjon. Hvis du vil vite mer om kontrollene som tilbys i hvert land, kan du se de landsspesifikke retningslinjene for personvern og informasjonskapsler.

Rett til å forhindre automatiserte avgjørelser med rettslige eller lignende virkninger

European Studios tar ikke automatiserte avgjørelser om brukerne våre som kan få rettslige eller lignende konsekvenser.

Databruk for journalistiske formål

Personopplysninger kan også behandles av European Studios’ merkevarer for journalistiske formål. Ettersom ytringsfrihet og tilgang til informasjon er av største viktighet, gjelder betydelige deler av regelverket for personopplysninger ikke for behandling av personopplysninger for slike formål. Ikke desto mindre legger European Studios’ merkevarer stor vekt på informasjonssikkerhet, og sørger for at de overholder alle juridiske forretningsforpliktelser og forpliktelser knyttet til den redaksjonelle virksomheten.